Word een baas in B2B marketing strategie

Een B2B marketing strategie richten zich op het verkopen van  producten of diensten van een bedrijf aan een ander bedrijf, in plaats van aan consumenten (B2C). Simpel gezegd, het is verkoop van bedrijven aan bedrijven.

‍

Voor wie is B2B marketing?

B2B marketing is relevant voor elk bedrijf die zijn doelgroep omschrijft als andere bedrijven. In de afgelopen jaren hebben wij veel ervaring opgebouwd in marketing en webdevelopment binnen omvangrijke B2B markten, zoals de import en export markt, consultancy en professionele dienstverlening.

‍

Wat is het verschil tussen B2B en B2C marketing?

Bedrijven kunnen we omschrijven als zakelijke afnemers met zeer specifieke behoeften. Deze doelgroep wil goed geïnformeerd zijn voordat ze een beslissing nemen. De B2C doelgroep kiest als individu en kent hele andere eigenschappen. Daarom is het van belang om jouw marketing strategie hierop aan te passen. In het kort zijn dit de belangrijkste punten waarin de doelgroepen van elkaar verschillen:

‍

• B2B heeft meestal minder potentiële kopers in vergelijking met B2C.
• B2B heeft vaak langere klantrelaties in tegenstelling tot B2C.
• Binnen B2B liggen de aankoopbedragen vaak hoger ten opzichte van B2C.
• Bedrijven zijn rationeler in hun aankoopbeslissing in tegenstelling tot consumenten, waardoor zij minder geneigd zijn tot spontane impulsaankopen op basis van emotie.

‍

Marketing naar bedrijven

De manier van communiceren binnen een B2B doelgroep  pak je uiteraard anders aan dan binnen een B2C doelgroep. De klantengroep bestaat immers enkel uit bedrijven, waardoor de content al snel een formele touch krijgt. Dat houdt echter niet in dat deze content ook  onpersoonlijk moet zijn. In tegenstelling; wij raden dit zeker niet aan! Ook bedrijven zien liever een gezicht achter een bedrijf. Dit is waarom het implementeren van persoonlijkheid in jouw B2B marketingstrategie gaat werken:

‍

• Mensen houden nu eenmaal van mensen en niet van bedrijven.
• Mensen willen geen nummertje zijn of zich zo voelen.
• Mensen werken graag met iemand die ze vertrouwen.
• Mensen willen zaken doen met een expert.
• Mensen vinden het fijn als iemand de verantwoordelijkheid neemt voor de samenwerking.

‍

Wat kan Baas & Baas voor jou betekenen als B2B marketeer?

We starten met het creëren van een marketing contentplan op basis van een grondige doelgroepanalyse. De analyse geeft inzichten in je doelgroep die cruciaal zijn voor het creëren van een sterke marketingstrategie, zoals: wie ze precies zijn, waar zij zich bevinden, wat hen bezighoudt en wat ze zoeken. Waar we dit uit afleiden? Data! Aan de hand van gegevens uit bronnen zoals Google Analytics en sociale media, kunnen wij meten hoe jouw doelgroep zich beweegt en hoe we jouw content hierop kunnen afstemmen.

‍

Naast het creëren van een gepersonaliseerd contentmarketingplan, houden wij ons bezig met klantenbinding. Hoe? Door middel van aftersales: het aanbieden van webinars, product updates, nieuwsbrieven, berichten en andere klantspecifieke aanbiedingen. Hierin speelt persoonlijkheid opnieuw een grote rol, want  juist op dit gebied kan jij je klant speciaal laten voelen. Heb je een voorkeur voor een specifieke manier van klantbenadering of denk je hierin graag met ons mee? Leuk! Alles is mogelijk en transparante communicatie vinden we erg belangrijk.

‍

Ons doel van een B2B marketing strategie

Het overkoepelende doel van marketing is het genereren van naamsbekendheid om uiteindelijk een voorkeurspositie als zogenoemde ‘expert’ te bemachtigen. Bij B2B zijn deze doelen gespecificeerd op een klantenkring bestaande uit bedrijven. We proberen deze bedrijven op een tactische manier te bereiken, zowel formeel als uitdagend, interessant en creatief. Tijdens het opzetten van een B2B marketing plan houden we onderstaande punten aan als leidraad:

‍

1. Persoonlijkheid staat centraal; laat een formele sfeer niet de overhand nemen.
2. Deel waardevolle kennis met klanten; scrap your sales messages!
3. Praat over de problemen die je klanten hebben in plaats van het direct promoten van je diensten of producten.
4. Geef aandacht aan service en het einde van je salesproces; laat klanten speciaal voelen in plaats van een nummer.