Word een baas in (Online) lead generation

Lead generation is eigenlijk het wekken van interesse onder potentiële klanten in jouw bedrijf. In het geval van online lead generation, bevindt deze doelstelling zich op online vlak, namelijk middels online marketing. Op het moment dat diegene ook daadwerkelijk belangstelling heeft getoond in jouw producten en/of diensten dan kun je deze persoon zien als zogenoemde ‘lead’. Deze belangstelling, ofwel interesse, kun je terugvinden in gegevens die zij achterlaten voor bijvoorbeeld een brochure of e-book. Zij hebben dus nog geen zaken gedaan met jou als bedrijf, maar er is wel een grote kans dat zij dit gaan doen in de toekomst, aangezien ze al eens eerder interesse in jou als bedrijf hebben getoond.

‍

Lead generation in het huidige tijdperk

‘Vroeger was alles anders’. Ook met betrekking tot lead generation. Vroeger was het genereren van leads namelijk gebaseerd op het opkopen van een lijst met namen die vervolgens door salesmedewerkers werden opgebeld om hen te interesseren voor een bepaald product/dienst. Daar is tegenwoordig verandering in gekomen (gelukkig!), want wie zit nu nog te wachten op een belletje van een wildvreemd bedrijf die even leuk komt vertellen over hun eigen producten/diensten (dit mag tevens ook niet meer wegens privacyregelgeving). Vaak komt een dergelijke benadering pusherig en agressief op een persoon over.

‍

Want dankzij nieuwe technologie zijn wij in staat nog veel meer leads op een gemakkelijke manier te genereren. Hoe? Data! Op basis van specifieke criteria en gegevens zijn bedrijven in staat potentiële kopers in kaart te brengen om vervolgens deze informatie te gebruiken in het vormgeven van hun marketingstrategie en salespitch. Deze salespitch is daarmee precies afgestemd op wat de leads nodig hebben (wensen en behoeften) en willen horen. That sounds great, right?!

‍

Heb ik lead generation nodig?

Een nadeel van de digitale revolutie: er is een ontzettend, grote hoeveelheid nieuwe informatie beschikbaar gekomen. Dat houdt in dat jouw potentiële klanten veel keuze hebben wat betreft het product of de dienst die zij nodig hebben. Een salespitch die dus niet precies aansluit bij hun wensen of behoeften, daar luisteren ze niet meer naar, want hé, ze hebben nog zoveel andere opties die dat mogelijk wel doen. Als bedrijf is het dus van belang duidelijk aanwezig te zijn op het internet om leads te genereren. Hierbij kan online lead generation goed aan te pas komen.

‍

In principe is het voor alle e-commerce bedrijven goed om aan lead generation te doen. Door hier een focus op te leggen wordt je salescyclus efficiënter. Je besteedt namelijk meer de aandacht aan de sterkste en meest waardevolle leads als ook de optimalisatie van je marketingactiviteiten. Dit zorgt er uiteindelijk voor dat je nieuwe klanten trekt en je conversiepercentage kan stijgen. Aldus het eindelijke doel van leadgeneration: het creëren van een lange termijn samenwerking en het verhogen van de omzet van je bedrijf.

‍

Lead generation; de verschillende vormen

Er zijn meerdere strategieën die je kunt hanteren binnen lead generation. Wij bespreken hieronder twee vormen:

1. Inbound marketing
2. Outbound marketing (verouderd maar in combinatie met inbound perfect!)

‍

Inbound marketing

Inbound marketing gaat over het creëren van belangstelling voor je bedrijf aan de hand van het produceren en promoten van content. Hierbij gaat contentproductie over het vervaardigen van nieuwe, relevante content, als blogs, video’s, infographics e.d., om leads binnen te halen die opzoek zijn naar een oplossing voor hun probleem. Contentpromotie is juist het onder de aandacht brengen van deze gecreëerde content onder potentiële klanten, bijvoorbeeld via SEO, SEA of sociale media campagnes.

‍

Outbound marketing

Outbound marketing is niet per se de meest effectieve manier van benaderen meer door de komst van allerlei digitale technologieën. Echter, in combinatie met inbound marketing kan het nog veel waarde opleveren. Outbound marketing houdt in dat de salesafdeling zelf contact opneemt met potentiële leads. Voorbeelden van outbound marketing zijn e-mail marketing, eventmarketing, displayadvertenties en content syndicatie.

‍

Besluit genomen over lead generation?

Investeren in lead generatie. Zoals we eerder al lieten vallen, investeren in lead generation zal er voor kunnen zorgen dat je sales funnel blijvend wordt gevuld. Het kost dan misschien wel extra tijd, energie (als je het zelf doet) en geld, maar dan krijg je er ook wel iets voor terug: meer klanten en meer omzet, ofwel groei!

‍

Wil jij meer weten over lead generation en hoe dit verder in zijn werk gaat? Maar wil je dit graag samen doen met (Inbound) marketing specialisten? Dan ben je bij ons zeker aan het juiste adres. Aarzel dan ook niet om ons te contacteren!